عزز Zendesk مع إضافة دعم EasyNext
EasyNext Support هو ملحق لمتصفح Chrome مصمم لتحسين تجربة دعم العملاء في Zendesk من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. يهدف إلى تبسيط سير العمل لوكلاء الدعم من خلال توفير المساعدة السياقية، والتحليل في الوقت الحقيقي، وتوليد الاستجابات التلقائية. يتيح هذا الملحق للمستخدمين إدارة التذاكر بفعالية مع ضمان أن تكون التفاعلات مع العملاء فعالة وشخصية.
يتميز الملحق بمساعدة سياقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتلخيص متقدم، وتخصيص النغمة، مما يمكّن الوكلاء من صياغة استجابات دقيقة وذات صلة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يعطي الأولوية لخصوصية المستخدم من خلال سياسة صارمة بعدم تخزين البيانات، مما يجعله مناسبًا للمنظمات المهتمة بأمان البيانات. EasyNext Support مجاني للاستخدام، ويقدم قدرات قوية دون أي تكاليف خفية أو اشتراكات.
